Buchungs- und Stornobedingungen

1. Buchung & Zahlung

Mit der Buchung wird der Termin verbindlich reserviert. Die Bezahlung erfolgt vollständig im Voraus über den gewählten Zahlungsweg (Kreditkarte/Stripe oder PayPal). Erst nach abgeschlossener Zahlung ist dein Termin fix.

2. Umbuchung & Stornierung durch dich

• Bis 72 Stunden vor dem Termin kannst du selbstständig kostenlos umbuchen oder stornieren – du erhältst den vollen Betrag zurück.
• Weniger als 72 Stunden vor dem Termin ist keine Stornierung mehr möglich, und es wird der volle Betrag in Rechnung gestellt. Den Termin kannst du auf Anfrage bis 48 Stunden vorher verschieben.
• Bei Nichterscheinen ohne Absage (No-Show) wird der volle Betrag berechnet.

3. Rückerstattung

Rückerstattungen erfolgen über den ursprünglichen Zahlungsweg (Stripe bzw. PayPal) und werden von mir manuell ausgelöst, in der Regel innerhalb von 14 Werktagen. Ausserdem wird eine Bearbeitungsgebühr von 10 Prozent des Rechnungsbetrags erhoben.

4. Mehrteilige Angebote (Meisterzyklen)

Meisterzyklen werden als Paket im Voraus bezahlt. Für die einzelnen Sitzungen gelten dieselben Fristen. Bereits durchgeführte Sitzungen und erstellte Unterlagen (Horoskop, Human-Design-Chart) sind von einer Rückerstattung ausgenommen.

5. Absage durch mich

Muss ich einen Termin absagen (z. B. Krankheit), erhältst du einen Ersatztermin oder auf Wunsch die volle Rückerstattung.

6. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Es wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.

7. Newsletter

Die Anmeldung zu unserem Newsletter ist freiwillig und unabhängig von einer Buchung. Sie erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Erst nachdem du den Bestätigungslink in der Anmelde-E-Mail angeklickt hast, wird deine Anmeldung wirksam und du in den Verteiler aufgenommen. Für Verwaltung und Versand nutzen wir den Dienst Brevo. Du kannst den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail wieder abbestellen. Einzelheiten zur Verarbeitung deiner Daten findest du in der Datenschutzerklärung.